سياسة الخصوصية
تحرص تستاهلين على حماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للمتجر، وكيف نستخدمها ونحميها.
المعلومات التي نجمعها
الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل عند إتمام الطلب.
بيانات الطلب: القطع المطلوبة والمقاسات وقيمة الطلب وحالة الشحن.
بيانات الحساب إذا أنشأتِ حسابًا في المتجر.
بيانات تقنية عامة مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.
المدفوعات
تتم عمليات الدفع من خلال مزوّدي الدفع المعتمدين في منصة زد، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية الكاملة في المتجر.
شركات التوصيل
نشارك اسمك وعنوانك ورقم جوالك مع شركة الشحن لغرض تسليم الطلب فقط.
خدمة العملاء
نستخدم بياناتك للرد على استفساراتك ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع ومتابعة الشحنات.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات تحليلية لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء المتجر. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات متصفحك.
الرسائل التسويقية
لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا وافقتِ على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مزوّدو الخدمة
نتعامل مع أطراف خارجية لتشغيل المتجر، مثل منصة زد وشركات الشحن ومزوّدي الدفع، ولا نشارك بياناتك معهم إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
أمن المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بشكل مطلق.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.
التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة في المتجر.
التواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو على الرقم +966556834323.